本利用規約（以下「本規約」）は、URARA（以下「当店」）が提供するサービスのご利用条件を定めるものです。当店をご利用いただくお客様は、本規約に同意されたものとみなします。
第1条 サービスについて
当店は、リラクゼーションを目的としたエステティックサービスを提供いたします。当店は風俗店ではなく、施術内容は各コースの説明に準じます。医療行為・治療行為は一切行いません。施術の効果には個人差がございます。
第2条 ご予約・キャンセル
- 当店は完全予約制です。お電話にてご予約を承ります。
- お支払いは現金のみ、受付時の前金制です。
- ご予約の変更・キャンセルは前日までにご連絡ください。
- 当日キャンセルの場合：コース料金の50%をキャンセル料として頂戴いたします。
- 無断キャンセルの場合：コース料金の100%をキャンセル料として頂戴いたします。
- ご予約時間に15分以上遅れた場合、施術時間の短縮、またはキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
第3条 禁止事項
当店では、以下の行為を禁止しております。該当する行為が認められた場合、施術を中止し退店をお願いすることがございます。
- セラピストに対する暴言、威圧的な言動、ハラスメント行為
- 施術範囲外のサービスの要求
- 店内での写真・動画の撮影（セラピストの撮影を含む）
- 泥酔状態でのご来店
- 他のお客様やスタッフへの迷惑行為
- 当店の設備・備品の故意による破損
- その他、当店が不適切と判断する行為
第4条 免責事項
- 施術に伴う体調の変化や肌トラブル等について、当店は医療機関ではないため、責任を負いかねます。体調に不安のある方は、事前に医師にご相談ください。
- お客様の貴重品・所持品の紛失・盗難について、当店は責任を負いかねます。貴重品は自己管理をお願いいたします。
- 天災、事故、その他やむを得ない事情によるサービスの中断・変更について、当店は責任を負いません。
第5条 規約の変更
当店は、必要と判断した場合、お客様への事前の通知なく本規約を変更できるものとします。変更後の利用規約は、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
制定日：2026年3月1日